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对于中东电商来说,货到付款仍是主流
关于 中东物流 ,不得不提的就是具有中东特色的C0D (Cash On Delivery)模式,即“货到付款”,中东线上支付不发达,80%的消费者仍然选择货到付款。虽然货到付款的模式降低了消费门槛,但网购者们对于电商信任度仍然较低,拒付率居高不下。并且, 中东物流 基础弱,无清晰地址规划,投递人员不易找到门牌号和邮编,导致“最后一公里”投递效率低。
中东物流 市场的特殊性,还在于 电商平台 和C端客户的连接脆弱,售后及 收款 服务实际由物流公司实施。消费者往往会将物流和电商误认为是一家,所以在购买时如果遇到退货和产品质量不过关,消费者们会直接找到物流方要求退换货。
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