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eBay、亚马逊、速卖通各主流跨境电商卖家如何备战物流旺季,亚马逊跨境电商运营视频教程
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在旺季到来之前,跨境电商平台的卖家要提前做足功课,为物流旺季做好准备,根据平台性质选择合适的物流模式。
易贝平台: 限制要求非常严格。在欧美大国,高价值产品使用专线,没有海外仓。比如DHL专线和优惠DHL专线,在欧美大国通关能力强,整体签收时间36天。价格还便宜,旺季不安排仓库;
小国和岛国、南美国家(巴西、阿根廷、秘鲁、墨西哥)使用挂号邮包或EMS
俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯等前苏联国家使用俄罗斯专线、乌克兰专线等专线进行绿色通关,可寄运一般货物、电子产品、内置电池、配套电、纯电、移动电源、3D打印机、化妆品等。整体签收时间820天,运费低于市面各类快递,适合重货派送,性价比高;
低值易耗品应该放在邮包里,最好是有跟踪信息的挂号包裹。比如荷兰邮包裹,土耳其包裹,艾莎包裹,旺季稳定,价格有优势。
亚马逊平台: 物流时效更严格。因为产品的单一特性,做FBA是必须的,但是在爆款打造之前,选择国内的发货物流是必不可少的。
在欧洲,你可以选择专线服务。比如欧洲DDP线、中欧含税包裹线;清关,整体时限815天,价格便宜,旺季不出库;在美国使用DHL专线和专用DHL专线,整体收件时限为36天。价格还算便宜,旺季不安排仓库。
全球速卖通平台: 物流的时效性是最宽松的。如果有跟踪号,有查询,基本就可以了。这时候,物流成本的计算就很重要了。中国邮政适合各地区低成本直封国家,电气化产品,化妆品等。适用于大型物流供应商的外部邮件渠道。低值产品可以通过普通邮件跟踪发送。比如荷兰邮包裹,土耳其包裹,艾莎包裹,旺季不存,时效稳定。
心愿平台: 物流跟踪号和时效要求严格,建议千万不要走没有跟踪信息的平邮,否则再快时效也是瞎的。
卖家也要提前关注自己的主要市场。比如巴西物流形势的稳定,一直是商家最头疼的问题。除了海关壁垒,巴西的物流渠道也经常出现问题。
所以卖家首先要了解自己的产品、平台和目标市场,除了结合时效和成本,还要了解适合自己产品的渠道。物流的选择就更重要了。我们不应该以简单的物流成本作为考量标准,而应该选择一个价格和时效的最优组合。
发货前,卖家要做好准备,向选定的物流公司了解情况,了解发货渠道的详细信息,做好协调工作。另外,在包装上,一定要注意保护产品。
交货后,卖方应有效地了解货物的走向。一方面随时跟踪货物物流状态信息,发现任何异常及时找物流商沟通解决;另一方面,做好售后服务,及时回复询问物流状态的邮件并告知买家询价状态和网站。对于发货不当或及时丢失的货物,及时向买家道歉,并安排退款或重新发送。在心态上,也要积极乐观的面对延期交货。
跨境电商卖家在淡季要做好充分准备,以免旺季到来时手忙脚乱,顾此失彼,优化物流问题,旺季大赚一笔。近10年的跨境物流运营经验,经历了多次物流旺季的洗礼,能够为卖家提供物流成本更低、物流时效更快、服务更专业的跨境物流解决方案。
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