对于出口跨境电商的卖家来说，在接收订单后，通过什么样的物流方式将商品运送至海外客户手中，是他们首先需要解决的一个问题。对于小卖家来说，通过平台发货，商品重量在2公斤以下可以使用中邮小包,超过2公斤用中邮大包，对于时效性较强的包裹可以选择国际快件，这样看来，物流问题还比较容易解决。

但是，对于大卖家或者是拥有独立网站的卖家来说，他们在物流配送中不仅需要考虑优化物流成本的问题，同时还需要考虑客户体验以及怎样探索物流形式的问题，因此物流就变成了一个比较复杂的问题。

在讨论这一问题之前，我们首先来了解一下跨境物流领域的“五大门派”。

邮政包裹派

邮政已经在全球基本上实现了覆盖，这与万国邮政联盟以及卡哈拉邮政组织（KPG）的努力分不开。万国邮政联盟是隶属于联合国的一个处理国际邮政事务的专门机构，通过制定一系列公约法规来完善邮政业务的发展，并积极促进各个国家在邮政领域的国际合作。

万国邮政联盟下有众多的会员，而且会员国之间在邮政系统发展方面存在着较大的差距，因此在促进会员国之间的深度邮政合作方面遇到了巨大的挑战。2002年，邮政系统相对比较发达的6个国家和地区的邮政部门在美国召开邮政CEO峰会，成立了卡哈拉邮政组织。

卡哈拉邮政组织要求所有成员国的投递时限达到98%的质量标准，如果收件人没有在指定的期限内收到货物，负责投递的运营商就需要赔偿客户货物价格的100%。在这些高标准严格要求的促使下，卡哈拉邮政组织推动了成员国之间的深入合作，有效提升了物流服务水平。

比如，邮政包裹从中国发往美国，一般需要15天左右，而eBay上的国际e邮宝在美国全境妥投时间可以达到7—12天。邮政一般属于国家所有，国家会提供相应的税收补贴，因此价格比较便宜。有统计显示，在中国出口跨境电商中有70%左右的包裹是通过邮政系统投递的，中国邮政占据50%左右的份额。

♦国际快递派

国际快递派包括DHL、TNT、FEDEX和UPS,它们通过自建全球网络，使用IT系统以及散布在全球各地的本地化服务，为海外用户提供良好的物流体验，比如，使用UPS将包裹寄送至美国，可在48小时之内送达。

优质的服务必然会有昂贵的价格，因此只有在客户时效性要求比较高的情况下，中国商户才会选择国际快递。

♦国内快递派

国内快递派主要是指“四通一达”、顺丰以及EMS。在“四通一达”中，申通和圆通是布局跨境物流比较早的两大快递。美国申通于2014年3月上线，圆通于2014年4月与CJ大韩通运开展合作。而其他几家快递是最近才启动了跨境物流业务。

相对来看，顺丰的国际化业务发展更为成熟，已经将业务范围拓展到了美国、日本、韩国、澳大利亚、新加坡等地，一般发往亚洲国家的快件只需要2〜3天。

在国内的快递中，EMS拥有最完善的国际化业务，背靠邮政渠道，EMS可以将货物配送至全球60多个国家，而且价格相对比较便宜，运送至亚洲国家只需要2〜3天，而运送至欧美则需要5~7天。

♦专线物流派

通常跨境专线物流需要通过航空包裹的方式进行输送，然后通过合作公司将包裹派送至目的国。专线物流的优势在于可以将大批量的包裹集中在一起然后统一进行派送，借助规模效应降低物流运送成本。在时效上比邮政包裹快，但比商业快递要慢。

美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等是比较普遍的专线物流产品，也有的物流公司推出了中东专线、南非专线及南美专线等。

市场上提供专线物流服务的公司也有很多，比如永利通达、中环运、燕文物流等。这些物流专线一般会推出特定的产品，比如中环运的俄邮宝、澳邮宝等；有些物流公司还积极追求创新，比如外运发展在中外运电子商务官网上推出了专线物流团购业务，面向的是中国城市到国外城市的物流服务。

♦海外仓储派

海外仓储服务是指卖家从货物仓储、分拣、包装以及配送服务环节都是在销售目的地进行的一种物流服务。海外仓储包括头程运输、仓储管理、本地配送三部分。

★头程运输：商家通过海运、空运、陆运或者联运的方式将商品运送至海外仓库。

★仓储管理：通过物流信息系统对海外仓储货物进行实时管理。

★本地配送：海外仓储中心根据订单，运用当地的快递进行商品配送。

国内已经有很多的物流服务商开通了海外仓服务，比如出口易在2005年的时候就已经开始运营在美国、英国以及澳洲的仓库。

有些跨境电商平台为了提升客户的购物体验，也推出了海外仓服务，比如亚马逊通过自建仓储为客户提供FBA业务，eBay与万邑通携手推出Winit海外仓。一些独立网站卖家也选择与物流商合作开展海外仓服务，比如大龙网与XRU联合在俄罗斯共建海外仓，有效缩短了货物配送的时间。

以上“五大门派”基本代表了跨境电商的一些主流物流模式和特征,当然也存在一些意外。比如，比利时邮政虽然是邮政包裹派，但因为其面向的是高质量的客户，因此会提供更加优质的产品服务。

对于跨境电商卖家来说,选择何种物流配送方式需要考虑以下三方面：

★要从销售产品的特点出发，比如说大件产品更适合海外仓储模式；

★在跨境电商的淡旺季选择不同的物流配送方式，比如，在淡季可以选择中邮小包以降低物流运送成本，而在旺季，则可以选择香港邮政或新加坡邮政等保证配送时效；

★在产品出售之前向买家提供多元化的物流选择，让他们可以根据自己的需求做出选择。